Kannattava verkkokauppa

Markku Korkiakoski, Vilkas Group

Miksi perustaisin verkkokaupan ?

Jos haluaa yrittäjäksi

Verkkokauppa tuo lisää näkyvyyttä yritykselle ja tuotteille

Verkkokauppa myyntikanava, josta saa uusia asiakkaita

Sudenkuopat

Heikko liiketoimintaidea tai konsepti

Ekan vuoden jälkeen 500 noin 300 feilaa karkeasti arvioiden

Menestyvän verkkokaupan ominaisuudet

Vuosien työ takana

Laaja tuotevalikoima

Ymmärretään asiakkaan tarpeet ja tekniikkaa sopivasti

Hallitaan markkinointi ja intohimoinen asenne

Mittarit kehityksen ohjaajiksi

Kävijämäärä

Keskiostos

Konversio% (tilaukset/kävijämäärä) Normaalisti 1-2%, Varustelekalla noin 10%

Bounce rate

Asiakasuskollisuus

Verkkokaupan etusivu

Tarvitaan hyvä ensivaikutelma, kertoo ensivilkaisulla mitä kaupasta saa

Kuvaustekstit

Verkkokaupan tuotekuvaustekstit ovat kuin myyntipuheita, jotka pitäisit myymälässä

Sanoja ei tarvitse säästää

Unelmien ruokkimista, mihin miten voisin tuotetta itse käyttää

Tekniset ominaisuudet vakuuttavat tuotteen sopivuuden itselle

Tuotearviot

Muiden kokemukset ovat usein ratkaisevan tärkeitä tilauspäätöksen syntymiseksi

Asiakkaita pitää houkutella arvioiden saamiseksi, lahjakortti arvioijille, kilpailut

Arvioita ei saa manipuloida

Ristiinmyynti

Tuotesivulla voidaan tarjota mm oheistuotteita, vastaavia tuotteita ja muiden asiakkaiden tilaamia tuotteita

Muista nämä: tuotekuvat, kuvaustekstit, tuotearviot, ristiinmyynti ja hakukoneoptimointi

Monikanavainen kauppa

Tuotteita selataan verkkokaupassa, haetaan myymälästä

Yhteystiedot selvästi näkyviin

Samat hinnat ja kampanjat verkkokaupassa ja myymälässä

Verkkokauppaohjelmiston valinta

Tarvitaanko koodaustyötä ?

Onko maksu- ja logistiikkarajapinnat valmiina ?

Tietoturva ja ylläpito ?

Tuotekehitys tulevaisuudessa ?

Mitä riskejä verkkokaupan perustamisessa on ?

Millainen verkkokauppa menestyy ?

Vilkas Group

Yli 1300 asiakasta Suomessa ja Ruotsissa

Verkkokauppoja pilvipalveluna kaikille toimialoille

Ydinosaaminen verkkokaupan integrointi olennaisiin logistiikka-, maksu- ja markkinointipalveluihin